ঢাকা, ৬ ভাদ্র (২১ আগস্ট):

ভূমি মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব এএসএম সালেহ আহমেদ বলেছেন, ভূমিসেবার বিরুদ্ধে আসা অভিযোগ গ্রহণ, লিপিবদ্ধকরণ, তদন্ত, এবং নিষ্পত্তি যথাযথভাবে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে। তিনি বলেন, অনলাইন বা অফলাইন অথবা অন্য যে কোনোভাবেই অভিযোগ আসুক না কেন তা আমলে নিতে হবে। এমনকি গণমাধ্যমে কোনো সংবাদ প্রকাশ হলে তা আমলযোগ্য হলে তদন্তসাপেক্ষে নিষ্পত্তি করতে হবে। নাগরিকদের অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি বিষয়ে নাগরিকদের মতামত জানতে হবে।

আজ রাজধানীর তেজগাঁওয়ে ভূমি ভবনের কনফারেন্স হলে অভিযোগ ব্যবস্থাপনা গাইডের খসড়া চূড়ান্তকরণে অংশীজনের অংশগ্রহণ শীর্ষক সেমিনারে ভূমি সচিব এসব কথা বলেন।

সালেহ আহমেদ বলেন, অভিযোগ করলেই তার পক্ষে যাবে—তা নাও হতে পারে। অভিযোগ কোনো মামলা নয়,এটি সেবা হতে বঞ্চিতের প্রতিবাদ। অভিযোগ হ্রাস করার জন্য কাজ করতে হবে। এর জন্য অভিযোগ যতদ্রুত সম্ভব তদন্ত করে নিস্পত্তি করতে হবে। এটি সরকারের একটি গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম, যা জনগণের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে এবং স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বাড়াতে সহায়তা করে। তবে কোনো অসম্পূর্ণ আবেদন নিষ্পত্তি করা যাবে না। 

সেমিনারে বক্তারা জানান সেবা কেন্দ্রে প্রতিদিন গড়ে ১০টি হার্ড কপিতে অভিযোগ এবং ১০০টির মতো টেলিফোনে অভিযোগ আসে। সারাদেশে ভূমিসেবা অফিস ৫ হাজার ২৪৭টি এবং ৭৪৩টি ভূমিসেবা কেন্দ্র রয়েছে। 

ভূমি সংস্কার বোর্ডের চেয়ারম্যান এএসএম সালাউদ্দিন নাগরী, ভূমি রেকর্ড ও জরিপ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মোঃ সাইদুর রহমান, ভূমি আপিল বোর্ডের চেয়ারম্যান ড. মোঃ মাহমুদ হাসান, ভূমি মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব মোঃ শরিফুল ইসলাম, সায়মা ইউনুস, মোঃ এমদাদুল হক চৌধুরী ও মোহাম্মদ মাহফুজুর রহমানসহ ভূমি মন্ত্রণালয়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা ও বিভিন্ন মন্ত্রণালয়ের প্রতিনিধিবৃন্দ সেমিনারে উপস্থিত ছিলেন।

পরে ভূমি ভবনে ভূমি ব্যবস্থাপনা অটোমেশন প্রকল্প অফিসের সম্মেলনকক্ষে অটোমেটেড ভূমি সেবা সিস্টেম সফটওয়্যারসমূহের অগ্রগতি পর্যালোচনা সভায় অংশগ্রহণ করেন ভূমি সচিব।